以前辦老年證要跑縣城，如今在家門(mén)口就可以辦，方便又省心!”近日，家住黃石鎮(zhèn)金洪社區(qū)的楊月清老人欣喜地發(fā)現(xiàn)，包括老年優(yōu)待證在內(nèi)的多項(xiàng)事務(wù)均可以在家門(mén)口的村服務(wù)中心“一站式”辦結(jié)。

　　今年來(lái)，黃石鎮(zhèn)按照基層公共服務(wù)(一門(mén)式)全覆蓋工作要求，建強(qiáng)了服務(wù)陣地，完善了服務(wù)體系，提升了服務(wù)效能，老百姓的獲得感與幸福感更足了。

　　優(yōu)化升級(jí)，建好服務(wù)陣地

　　按照《鄉(xiāng)村便民服務(wù)中心規(guī)范化建設(shè)指引》的要求，5月底，全鎮(zhèn)對(duì)各村(社區(qū))進(jìn)行了摸底排查，選定了7個(gè)基礎(chǔ)條件較好的村作為點(diǎn)村，率先完成規(guī)范掛牌整頓工作。8月底完成了鎮(zhèn)村兩級(jí)的掛牌與陣地建設(shè)。目前，鎮(zhèn)村兩級(jí)服務(wù)平臺(tái)都已投入使用，服務(wù)功能日趨完善。為建好服務(wù)群眾的基層陣地，黃石鎮(zhèn)在優(yōu)化升級(jí)服務(wù)平臺(tái)的基礎(chǔ)上，大力整合了基層公共服務(wù)功能，著力將村(社區(qū))綜合服務(wù)平臺(tái)打造成集黨務(wù)、政務(wù)、村務(wù)、商務(wù)、公共文化和社會(huì)服務(wù)于一體的綜合服務(wù)陣地。

　　簡(jiǎn)政賦權(quán)，完善服務(wù)體系

　　走進(jìn)黃石鎮(zhèn)政務(wù)服務(wù)中心，寬敞明亮的辦事大廳，指示牌醒目清晰，窗口工作人員熱情周到地接待前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的村民。辦事窗口還擺放著一本服務(wù)指南，97項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)清單一目了然。

　　按照《鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)設(shè)置調(diào)整的通知》和《健全基層政務(wù)服務(wù)中心運(yùn)行機(jī)制指導(dǎo)意見(jiàn)》的要求，黃石鎮(zhèn)在完成機(jī)構(gòu)改革后，對(duì)政務(wù)服務(wù)中心的職能職責(zé)、工作崗位、事項(xiàng)分類(lèi)、服務(wù)窗口都進(jìn)行了規(guī)范的設(shè)置。在全鎮(zhèn)17個(gè)村(社區(qū))全覆蓋使用“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)，每個(gè)平臺(tái)均配備電腦、打印機(jī)、高拍儀等器材，并將鄉(xiāng)村兩級(jí)服務(wù)事項(xiàng)全部錄入一體化平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一名稱(chēng)、統(tǒng)一編碼、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一管理。

　　加強(qiáng)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力

　　機(jī)構(gòu)改革后，黃石鎮(zhèn)黨委政府根據(jù)崗位特點(diǎn)、工作要求和個(gè)人性格特點(diǎn)和工作能力選配了6名精干力量進(jìn)入政務(wù)服務(wù)中心。各村(社區(qū))明確黨建聯(lián)絡(luò)員和后備干部為政務(wù)代辦員，選優(yōu)配強(qiáng)了基層公共服務(wù)隊(duì)伍，還專(zhuān)門(mén)對(duì)黨建聯(lián)絡(luò)員和政務(wù)服務(wù)中心主任、副主任、業(yè)務(wù)骨干組織了兩次專(zhuān)題培訓(xùn)。通過(guò)精心組織培訓(xùn)，提升了村(社區(qū))干部服務(wù)群眾的能力與水平。今后，黃石鎮(zhèn)將致力于建設(shè)一支高素質(zhì)的村干部隊(duì)伍作為提升服務(wù)群眾水平、強(qiáng)化基層治理效能的重要舉措。