為提升政務(wù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、便利化水平，真正實(shí)現(xiàn)為民辦實(shí)事、辦好事、辦暖心事，盤塘鎮(zhèn)開展“足不出戶，服務(wù)上門”活動，打通便民服務(wù)的“最后一公里”。

　　活動中，工作人員熱情地向群眾發(fā)放宣傳資料，現(xiàn)場介紹政務(wù)服務(wù)下沉事項(xiàng)及辦理流程。依托“我的常德”APP、“一件事一次辦”微信小程序，手把手教群眾注冊認(rèn)證、網(wǎng)上政策查詢、事項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理。上門對行動不變的群眾進(jìn)行了養(yǎng)老金、老年優(yōu)待證、殘疾證等幫代辦服務(wù)，切實(shí)解決群眾的實(shí)際需求。群眾紛紛表示，以前辦理證件往往要投入很多精力，經(jīng)常要跑幾次才能辦好，費(fèi)神費(fèi)力又費(fèi)時間。現(xiàn)在工作人員主動上門為我們辦理業(yè)務(wù)，讓我們倍感欣喜，政務(wù)中心的貼心服務(wù)，真的極大地減輕了我們的負(fù)擔(dān)。

　　此次活動共發(fā)放宣傳資料300余份，為30多人認(rèn)證資格，同步推廣“一件事一次辦”微信小程序600多人，使廣大群眾真實(shí)感受到了政務(wù)服務(wù)的溫度和速度，贏得群眾一致好評。下一步，盤塘鎮(zhèn)將繼續(xù)靠前服務(wù)、主動作為，做好群眾身邊的貼心人和暖心人，精準(zhǔn)有效地為群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。